一、適用範圍 本政策適用於 ResonTales App 與官方網站提供服務時，對個人資料的蒐集、處理、利用與保護。第三方網站或服務自行蒐集的資料，另依其隱私權政策處理。
二、營運者與使用年齡 ResonTales 由 ResonTales 團隊營運。本服務目前於台灣 App Store 與 Google Play 提供下載。未來如擴大上架地區，將另行公告。使用者須年滿 13 歲；所在地法律要求家長或法定代理人同意時，須先取得該同意。家長同意流程尚在建置，未完成必要同意前不應使用服務。未滿 13 歲者不開放使用；相關問題可聯絡 privacy@resontales.com。
三、蒐集資料與使用目的 ResonTales 為提供帳號、雲端儲存、相似推薦與通知，會處理帳號識別碼、Email、暱稱、語言、故事與公開設定、推薦資料、不再推薦特定故事的偏好、已開啟過的相似故事、通知偏好、推播識別碼、裝置時區，以及同意的條款版本與時間。 登入時取得的 Email 僅用於帳號登入與識別，讓您日後更換裝置時，可透過同一帳號存取仍保存於雲端的故事；不作為行銷、相似推薦或 AI 分析的輸入。 我們也會保存每日公開儲存故事的合計次數（新增與更新共用，私人儲存不計入），以執行帳號使用額度；處理您主動寄送的聯絡資料與問題內容，以回覆查詢或處理申訴。不提供登入或故事儲存所需資料時，相關功能可能無法使用。請勿在故事或來信中提供不必要的身分證字號、住址、醫療資料或他人個人資料。 訂閱時，我們會透過訂閱管理服務供應商取得訂閱狀態、方案、到期時間與購買紀錄，用於提供訂閱權益；我們不會取得您的付款卡資料。
四、故事公開範圍與 AI 處理 我們委託第三方帳號驗證服務管理登入，並由雲端服務供應商儲存應用資料。私人故事只儲存，不進行分析。選擇公開後，我們才會將原文交由第三方 AI 服務處理、進行語意分析並產生推薦資料。「私人」表示不向其他使用者顯示，不代表只儲存在您的裝置。公開故事與暱稱可能顯示給其他使用者。 將公開故事改為私人後，會停止向其他使用者顯示與推薦，並清除該篇目前的分析資料；已送出的 AI 處理請求無法撤回。早期私人故事的歷史分析資料尚未完成批次清除。公開前請審慎確認內容，其他使用者已自行保存的副本無法透過本服務保證收回。 AI 處理的輸入限於您選擇公開分享的故事內容。我們不會將帳號識別碼、Email、帳號暱稱、登入憑證或推播識別碼等帳號資料附加至 AI 分析的輸入。私人故事不送交 AI。請勿在故事中填入自己或他人的姓名、聯絡方式或其他可識別個人的資訊。本服務不保證在傳送前自動辨識、移除或匿名化故事中的個人資料；若您填入這些資訊，將隨故事內容一併送交第三方 AI 處理。
五、第三方服務與資料提供 我們使用第三方服務供應商提供的帳號驗證、雲端資料儲存、公開故事的 AI 分析與推薦處理，以及推播通知服務。我們會在提供這些功能所需範圍內，將相關資料交由服務供應商處理；依服務部署與供應商處理安排，資料可能在您所在國家或地區以外處理，具體處理地區仍須於正式發布前確認。我們不出售、出租或交換您的個人資料供第三方行銷；除您選擇公開的內容、服務所需委託處理、您另行同意或依法須提供的情形外，不任意對外揭露。依法配合調查或為保護權利、安全而提供資料時，將限於具有合法依據及必要的範圍。 訂閱付款依您購買時使用的商店，由 Apple 或 Google 處理；訂閱狀態由訂閱管理服務供應商代為管理。我們會以帳號識別碼向其查詢與同步訂閱資料，並於刪除帳號時請其一併刪除。
六、資料保存與刪除 您可以編輯故事、調整公開範圍與通知偏好，或在設定中申請刪除帳號。刪除單篇故事會停止顯示與推薦，但不會立即清除所有伺服器資料；刪除帳號則啟動另一個背景資料清除流程。同意紀錄會隨帳號儲存。 資料保存：帳號未刪除時，持續保留提供服務所需的帳號與故事資料，不因長期未登入而自動刪除。您可提出查詢、更正或刪除資料的請求，聯絡 privacy@resontales.com。 資料清除規劃：刪除帳號或單篇故事後，目標為 24 小時內清除相關原文、AI 衍生資料、備份與可識別使用者的紀錄。目前尚未完成整體清除流程及備份、紀錄保存期限的驗證，因此尚不承諾所有副本均於 24 小時內清除；現行刪除行為如上所述。
七、您的權利與聯絡方式 隱私權、個人資料與資料刪除相關問題，請聯絡 privacy@resontales.com。 您可透過上述信箱申請查詢、閱覽、提供複本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用或刪除您的個人資料。我們會依適用法令處理，並於必要時核對身分；請提供足以辨識帳號及說明請求的資訊，勿直接寄送密碼。若依法不能全部受理，將說明原因。停止必要資料處理可能影響相關服務。
八、資料保護與使用者責任 服務透過帳號驗證與存取權限檢查，限制帳號及故事資料的存取。請妥善保管登入憑證，不與他人共用帳號，並提供正確且有權提供的資料。如發現疑似未經授權使用或資料外洩，請聯絡 privacy@resontales.com。
九、裝置儲存、使用分析與平台廣告規劃 App 使用裝置端儲存保存登入憑證或必要設定，以維持登入狀態與基本功能。清除 App 的本機資料後，可能需要重新登入或設定。官方網站僅提供 App 介紹與相關資訊，不提供帳號登入功能。 使用分析：App 使用 Google Analytics for Firebase 了解功能使用情形。這是獨立、預設不開啟的選項：登入後會詢問一次，也可以隨時在個人設定開啟或關閉；拒絕不影響 App 的任何功能，關閉時會一併清除這台裝置已蒐集的分析資料。分析資訊包含應用實例識別碼、裝置與 App 版本等基本資訊、由網路位址推估的大略地區，以及使用了哪些功能的操作事件（例如儲存故事、開啟相似故事、檢視訂閱方案）；不包含故事內容、暱稱、Email 或帳號識別碼，也不蒐集廣告識別碼，但不能保證完全不涉及個人資料。不以此進行廣告投放。 平台廣告規劃（尚未啟用）：廣告推薦只根據故事分享內容，由 ResonTales 在內部選擇廣告；私人故事不作為廣告推薦依據。正式啟用前，將更新資料使用說明並取得必要同意。
十、外部連結 從本服務開啟外部網站或第三方服務後，請閱讀該服務的隱私權政策；本政策不涵蓋其獨立的資料處理行為。
十一、政策修訂 本政策會因功能或資料處理方式變動而修訂，並於文件頁標示版本、更新日期與生效狀態。依法或依服務流程需要重新取得同意的變更，將另行提示；既有同意不視為同意尚未生效的草稿或未來新增用途。
基礎安全防護與審核紀錄 針對新投稿或重新公開儲存的故事，我們會將故事原文及語言交由第三方 AI 服務進行基礎安全防護。僅審查通過後，才會進入分析與推薦階段。私人故事不會為此送交第三方 AI 處理。審查未通過不代表未曾將內容送交 AI。 有疑慮的內容可由授權審核人員閱讀原文及 AI 判斷，以決定是否允許進入公開推薦。待審或未通過的版本不向其他使用者顯示，但作者仍可查看自己的故事。我們會保存與帳號及故事關聯的內容版本、AI 分類與簡短理由、模型及規則版本、審查時間，以及人工決定、理由與審核者識別碼，用於處理審核、追查誤判及維護服務安全。這些紀錄不用於相似推薦。 修改故事後，舊審查紀錄不會被新結果覆蓋；新版本須重新審查。審核紀錄在提供服務所需期間保留，不因刪除單篇故事而立即清除；刪除帳號時納入背景清除流程，備份及所有副本的清除時限仍適用本政策既有說明。
詐騙審查也適用於疑似騙取金錢、帳密、驗證碼或個資的誘導，例如冒充身分、釣魚連結、保證獲利投資及交友或求職詐騙。有疑慮時會顯示原因並轉交人工審核，通過前不進行後續分析或推薦。分享受騙經驗、防詐提醒，或為警示而引用詐騙訊息，不會僅因提及詐騙就判定違規；單純出現連結、品牌或金融話題也不等於詐騙。AI 依文本判斷，不代表已查證連結、身分或投資真實性。
政治與宗教主題標示及偏好 對公開故事進行基礎安全防護與語意分析時，我們也可能依故事文字產生政治、宗教主題標示，並保存於該故事；標示用於依您的偏好篩選相似推薦及相關通知。這些標示描述故事內容，不用來判定或推測作者的政治立場、宗教信仰或身分。系統另會保存您是否接受政治議題及宗教議題的兩項獨立設定，預設皆為接受。您可在個人設定隨時變更；故事標示會隨故事修改後的重新處理而更新，刪除故事或帳號時依本政策的清除流程處理。私人故事不會送交 AI 產生這些標示。