ResonTales 由 ResonTales 團隊營運。本服務目前於台灣 App Store 與 Google Play 提供下載。未來如擴大上架地區，將另行公告。使用者須年滿 13 歲；所在地法律要求家長或法定代理人同意時，須先取得該同意。家長同意流程尚在建置，未完成必要同意前不應使用服務。未滿 13 歲者不開放使用；相關問題可聯絡 privacy@resontales.com。
請記錄自己的經驗，並尊重其他使用者。僅上傳您有權使用的內容；您允許服務為儲存、分析故事，以及在您選擇公開時向其他使用者顯示故事，進行必要的資料處理。
禁止發布騷擾、威脅、仇恨、詐騙、違法、露骨色情、兒童性虐待或剝削、鼓勵自傷的內容，以及未經授權揭露他人隱私的資訊。不得冒充他人或侵害他人權利。
禁止以故事分享名義發布未經許可的商業廣告、招攬交易、推薦碼、導購連結或重複宣傳內容。違反者，ResonTales 得依情節停止推薦、移除內容或限制帳號使用。一般生活經驗中合理提及品牌或商品，不因此視為違規。
ResonTales 是心情記錄與分享工具，不提供專業照護，AI 推薦可能不準確。不同意條款時可停止建立故事，仍可透過設定刪除帳號。需要重新同意的條款更新，會在您再次儲存故事前提示。
App 內檢舉與個人偏好 若故事疑似涉及上述違規內容，可在相似故事下方點選「檢舉」、選擇原因並提供必要說明；選項未涵蓋的情形可選「其他」說明。也可使用下列信箱補充資料或申訴。請依實際情況提出檢舉，不要捏造事實或以檢舉騷擾他人。 送出檢舉是請求審查，不等於違規成立，故事不會僅因收到檢舉就立即對所有人下架。確認違規後，得依情節停止推薦或採取下述處置。檢舉是否成立與檢舉者的隱藏設定分開處理；即使檢舉不成立，也不會因此自動恢復向檢舉者推薦該篇故事。 「不再推薦」只影響該篇故事；「封鎖用戶」排除該作者目前及未來的故事，並可在個人設定解除。這些個人偏好本身不構成違規認定或對作者的處罰。
內容檢舉、申訴及社群規範相關問題，請聯絡 support@resontales.com。
檢舉與申訴：請將相關故事、問題說明與必要佐證寄至 support@resontales.com，避免附上不必要的敏感資料。由營運者人工審查，目標於 3 個工作天內初步回覆；初步回覆不代表案件已處理完畢。確認違規時，得依情節移除內容、限制功能，或對嚴重、重複違規者停權。若不同意處理結果，可透過同一信箱提出申訴，由營運者重新審查。
每日公開儲存額度：每個帳號每天最多公開儲存 3 次（訂閱期間為 7 次），新增與更新共用同一額度。每次成功儲存後為公開的故事都計入，包含私人故事改為公開。私人故事的新增、更新，以及公開故事改為私人，均不限次數且不扣額度。額度每日於 UTC 00:00 重置；個人設定中的下次重置時間會依您的裝置時區顯示。更改裝置時間或時區不會提前重置額度。刪除故事或改為私人不會補回已使用的額度；推薦偏好設定不計入。僅成功存入的公開儲存操作計次；若故事已存入但後續處理失敗，該次仍計入。額度用完後仍可儲存私人故事；如需公開儲存，請待重置後再試。切換本規則前的操作不追溯計入共用額度。
公開前的基礎安全防護 新投稿或重新公開儲存的故事須先接受基礎安全防護；疑似露骨性內容、性剝削、血腥暴力、威脅或鼓吹暴力的內容可轉交人工審核，審核期間暫停曝光與推薦。單純提及相關議題不等同違規，審核將考量全文情境。人工通過後可接續處理；未通過時可修改後重新送審，或透過 support@resontales.com 詢問與申訴。審查通過不保證一定獲得推薦，也不表示 AI 已驗證故事真實性或全部內容安全。
詐騙審查也適用於疑似騙取金錢、帳密、驗證碼或個資的誘導，例如冒充身分、釣魚連結、保證獲利投資及交友或求職詐騙。有疑慮時會顯示原因並轉交人工審核，通過前不進行後續分析或推薦。分享受騙經驗、防詐提醒，或為警示而引用詐騙訊息，不會僅因提及詐騙就判定違規；單純出現連結、品牌或金融話題也不等於詐騙。AI 依文本判斷，不代表已查證連結、身分或投資真實性。
廣告貼文與主題標示審查 系統偵測為疑似商業廣告或宣傳的公開故事會轉交人工審查，通過前暫停公開與推薦。轉交審查本身不代表違規成立；人工審查會依全文情境判斷，並保留既有申訴管道。
政治或宗教議題本身不構成違規。系統可標示公開故事是否涉及政治或宗教，並依每位使用者的獨立偏好調整推薦與通知。使用者關閉某類議題只影響其個人內容體驗，不是對作者的處罰，也不代表移除故事。
訂閱方案 ResonTales 提供每月自動續訂的訂閱方案。訂閱期間，故事鏈不限層數（未訂閱時可讀到第二層：自己故事底下的相似故事，以及它們的相似故事；再往下需要訂閱），每天可公開儲存 7 次，並可使用跨語系推薦。價格以購買時 App Store 或 Google Play 顯示的金額為準，並透過您購買時使用的 Apple 帳號或 Google Play 帳戶付款。 除非在目前期間結束前取消，訂閱會自動續期並扣款；在 App Store 購買時，須在期間結束前至少 24 小時關閉自動續訂，續訂費用會在期間結束前 24 小時內扣款。您可在 App Store 的帳號設定或 Google Play 的「付款和訂閱」中管理或取消訂閱；取消後可使用至目前期間結束。退款依 Apple 或 Google 的規定辦理，請向購買時使用的商店申請。 刪除 ResonTales 帳號會立即結束訂閱權益，但不會取消 App Store 或 Google Play 的自動續訂；請先在購買時使用的商店取消，以免繼續扣款。訂閱權益或價格如有變更，將依各商店的規定事先通知。