隐私政策

一、适用范围 本政策适用于 ResonTales App 与官方网站提供服务时对个人信息的收集、处理、使用与保护。第三方网站或服务自行收集的信息另依其隐私政策处理。

二、运营者与使用年龄 ResonTales 由 ResonTales 团队运营。本服务目前于台湾 App Store 与 Google Play 提供下载。未来如扩大上架地区，将另行公告。用户须年满 13 岁；当地法律要求家长或法定代理人同意时，须先取得同意。家长同意流程仍在建设，完成必要同意前不应使用服务。未满 13 岁者不得使用；相关问题请联系 privacy@resontales.com。

三、收集数据与使用目的 ResonTales 为提供账号、云端存储、相似推荐与通知，会处理账号标识、邮箱、昵称、语言、故事与公开设置、推荐数据、不再推荐特定故事的偏好、已打开过的相似故事、通知偏好、推送标识、设备时区，以及同意的条款版本与时间。 登录时获取的邮箱仅用于账号登录与识别，让您日后更换设备时，可通过同一账号访问仍保存在云端的故事；不作为营销、相似推荐或 AI 分析的输入。 我们也会保存每日公开保存故事的合计次数（新增与更新共用，私人保存不计入），以执行账号使用额度；处理您主动发送的联系方式与问题内容，以回复查询或处理申诉。不提供登录或故事存储所需数据时，相关功能可能无法使用。请勿在故事或来信中提供不必要的身份证号码、住址、医疗信息或他人个人信息。 订阅时，我们会通过订阅管理服务提供商获取订阅状态、方案、到期时间与购买记录，用于提供订阅权益；我们不会获取您的支付卡信息。

四、故事公开范围与 AI 处理 我们委托第三方账号验证服务管理登录，并由云端服务供应商存储应用数据。私人故事只保存，不进行分析。选择公开后，我们才会将原文交由第三方 AI 服务处理、进行语义分析并生成推荐数据。“私人”表示不向其他用户展示，不代表仅存储在您的设备上。公开故事与昵称可能向其他用户展示。 公开故事改为私人后，会停止向其他用户展示与推荐，并清除该篇目前的分析数据；已发送的 AI 请求无法撤回。早期私人故事的历史分析数据尚未完成批量清除。公开前请慎重确认内容，本服务无法保证收回其他用户自行保存的副本。 AI 处理的输入仅限于您选择公开分享的故事内容。我们不会将账号标识、邮箱、账号昵称、登录凭证或推送标识等账号数据附加到 AI 分析的输入。私人故事不发送给 AI。请勿在故事中填入自己或他人的姓名、联系方式或其他可识别个人的信息。本服务不保证在发送前自动识别、移除或匿名化故事中的个人信息；如果您填入这些信息，将随故事内容一并发送给第三方 AI 处理。

五、第三方服务与数据提供 我们使用第三方服务供应商提供的账号验证、云端数据存储、公开故事的 AI 分析与推荐处理，以及推送通知服务。我们在提供这些功能所需范围内将相关数据交由供应商处理；根据部署与供应商安排，数据可能在您所在国家或地区以外处理，具体处理地区仍须在正式发布前确认。我们不出售、出租或交换您的个人信息供第三方营销；除您选择公开的内容、服务所需委托处理、另行取得您的同意或依法须提供的情形外，不任意对外披露。配合调查或为保护权利、安全而提供信息时，限于具有合法依据及必要的范围。 订阅付款依您购买时使用的商店，由 Apple 或 Google 处理；订阅状态由订阅管理服务提供商代为管理。我们会以账号标识向其查询和同步订阅数据，并在删除账号时请其一并删除。

六、数据保存与删除 您可以编辑故事、调整公开范围与通知偏好，或在设置中申请删除账号。删除单篇故事会停止展示与推荐，但不会立即清除所有服务器数据；删除账号则启动单独的后台数据清除流程。同意记录随账号存储。 数据保存：账号未删除时，持续保留提供服务所需的账号与故事数据，不因长期未登录而自动删除。查询、更正或删除数据的请求请联系 privacy@resontales.com。 数据清除规划：删除账号或单篇故事后，目标为 24 小时内清除相关原文、AI 衍生数据、备份及可识别用户的记录。目前尚未完成整体清除流程和备份、记录保存期限的验证，因此不承诺所有副本均于 24 小时内清除；现行删除行为如上所述。

七、您的权利与联系方式 隐私、个人信息与数据删除相关问题，请联系 privacy@resontales.com。 您可通过上述邮箱申请查询、查阅、提供副本、补充或更正、停止收集／处理／使用或删除个人信息。我们依适用法律处理，并在必要时核实身份；请提供足以识别账号和说明请求的信息，勿直接发送密码。如依法不能全部受理，将说明原因。停止必要数据处理可能影响相关服务。

八、数据保护与用户责任 服务通过账号验证与访问权限检查限制账号及故事数据的访问。请妥善保管登录凭证，不共用账号，并提供正确且有权提供的信息。发现疑似未经授权使用或数据泄露时，请联系 privacy@resontales.com。

九、设备存储、使用分析与平台广告规划 App 使用设备端存储保存登录凭证或必要设置，以维持登录状态与基本功能。清除 App 的本地数据后，可能需要重新登录或设置。官方网站仅提供 App 介绍与相关信息，不提供账号登录功能。 使用分析：App 使用 Google Analytics for Firebase 了解功能使用情况。这是独立且默认不开启的选项：登录后会询问一次，也可以随时在个人设置中开启或关闭；拒绝不影响 App 的任何功能，关闭时会一并清除这台设备已收集的分析数据。分析信息包含应用实例标识、设备与 App 版本等基本信息、根据网络地址推断的大致地区，以及使用了哪些功能的操作事件（例如保存故事、打开相似故事、查看订阅方案）；不包含故事内容、昵称、邮箱或账号标识，也不收集广告标识符，但不能保证完全不涉及个人信息。不用于广告投放。 平台广告规划（尚未启用）：广告推荐只根据故事分享内容，由 ResonTales 在内部选择广告；私人故事不作为广告推荐依据。正式启用前，将更新数据使用说明并取得必要同意。

十、外部链接 打开外部网站或第三方服务后，请阅读其隐私政策；本政策不涵盖其独立的数据处理行为。

十一、政策修订 本政策会随功能或数据处理方式变动而修订，并在文件页标示版本、更新日期与生效状态。依法或依服务流程需要重新同意的变更将另行提示；既有同意不视为接受尚未生效的草稿或未来新增用途。

基础安全防护与审核记录 针对新投稿或重新公开保存的故事，我们会将原文及语言交由第三方 AI 服务进行基础安全防护。仅在审核通过后，才会进入分析与推荐阶段。私人故事不会为此发送给第三方 AI 处理。审查未通过不代表内容未曾提交给 AI。 授权审核人员可阅读有疑虑的故事原文及 AI 判断，决定是否允许进入公开推荐。待审或未通过的版本不向其他用户显示，但作者仍可查看自己的故事。我们保存与账号及故事关联的内容版本、AI 分类与简短理由、模型及规则版本、审查时间，以及人工决定、理由与审核者标识，用于处理审核、追查误判及维护服务安全。这些记录不用于相似推荐。 修改故事不会覆盖旧审查记录，新版本须重新审查。审核记录在提供服务所需期间保留，不因删除单篇故事立即清除；删除账号时纳入后台清除流程。备份及所有副本的清除时限仍适用本政策既有说明。

诈骗审查也适用于疑似骗取金钱、账号密码、验证码或个人信息的诱导，例如冒充身份、钓鱼链接、保证获利投资及交友或求职诈骗。有疑虑时会显示原因并转交人工审核，通过前不进行后续分析或推荐。分享受骗经历、防骗提醒，或为警示而引用诈骗信息，不会仅因提及诈骗就判定违规；单纯出现链接、品牌或金融话题也不等于诈骗。AI 根据文本判断，不代表已核实链接、身份或投资真实性。

政治与宗教主题标记及偏好 对公开故事进行基础安全防护与语义分析时，我们也可能根据故事文字生成政治、宗教主题标记，并保存在该故事中；标记用于根据您的偏好筛选相似推荐及相关通知。这些标记描述故事内容，不用于判定或推测作者的政治立场、宗教信仰或身份。系统另会保存您是否接受政治议题及宗教议题的两项独立设置，默认均为接受。您可在个人设置中随时更改；故事标记会在故事修改并重新处理后更新，删除故事或账号时依本政策的清除流程处理。私人故事不会发送给 AI 生成这些标记。