개인정보 처리방침

1. 적용 범위 이 방침은 ResonTales 앱과 공식 웹사이트의 서비스 제공에 따른 개인정보 수집, 처리, 이용 및 보호에 적용됩니다. 제3자 사이트나 서비스가 독립적으로 수집하는 정보에는 해당 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

2. 운영자와 이용 연령 ResonTales는 ResonTales 팀이 운영합니다. 현재 앱은 대만 App Store와 Google Play에서 다운로드할 수 있습니다. 향후 배포 지역을 확대할 경우 별도로 공지하겠습니다. 이용자는 만 13세 이상이어야 합니다. 현지 법률에 따라 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 사전에 받아야 합니다. 보호자 동의 절차는 구축 중이며 필요한 동의 전에는 이용하지 마세요. 만 13세 미만은 이용할 수 없습니다. 관련 문의는 privacy@resontales.com로 보내 주세요.

3. 수집 정보와 목적 ResonTales는 계정, 클라우드 저장, 추천 및 알림을 제공하기 위해 계정 ID, 이메일, 닉네임, 언어, 이야기와 공개 설정, 추천 데이터, 특정 이야기를 다시 추천하지 않도록 하는 설정, 열어 본 유사한 이야기, 알림 설정, 푸시 토큰, 기기 시간대, 동의한 약관 버전과 시각을 처리합니다. 로그인 시 수집하는 이메일 주소는 로그인과 계정 식별에만 사용합니다. 기기를 변경해도 같은 계정으로 로그인하면 클라우드에 보관 중인 이야기에 접근할 수 있습니다. 이 이메일 주소를 마케팅, 유사한 이야기 추천 또는 AI 분석의 입력으로 사용하지 않습니다. 계정 이용 한도를 적용하기 위해 일일 공개 저장 합계 횟수(새 이야기와 수정이 공유하며 비공개 저장은 제외)도 저장합니다. 문의나 이의 신청에 답변하기 위해 보내 주신 연락처와 메시지를 처리합니다. 로그인이나 저장에 필요한 정보가 없으면 해당 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 이야기나 이메일에 불필요한 신분증 번호, 주소, 의료 정보 또는 타인의 개인정보를 포함하지 마세요. 구독하는 경우 구독 혜택을 제공하기 위해 구독 관리 서비스 제공업체를 통해 구독 상태, 요금제, 만료 시각, 구매 내역을 받습니다. 결제 카드 정보는 받지 않습니다.

4. 이야기 공개 범위와 AI 처리 로그인 관리는 제3자 인증 서비스에, 앱 데이터 저장은 클라우드 서비스 제공업체에 위탁합니다. 비공개 이야기는 저장만 하며 분석하지 않습니다. 공개를 선택한 경우에만 원문을 제3자 AI 서비스에 전송하여 분석하고 추천 데이터를 생성합니다. 비공개는 다른 사용자에게 표시하지 않는다는 뜻이며 기기에만 저장한다는 의미가 아닙니다. 공개 이야기와 닉네임은 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다. 공개 이야기를 비공개로 바꾸면 다른 이용자에 대한 표시와 추천을 중지하고 해당 이야기의 현재 분석 데이터를 지웁니다. 이미 전송된 AI 요청은 철회할 수 없습니다. 과거 비공개 이야기의 분석 데이터 일괄 삭제는 아직 완료되지 않았습니다. 다른 이용자가 독립적으로 저장한 사본의 회수는 보장할 수 없으므로 공개 전에 내용을 확인해 주세요. AI 입력은 공개를 선택한 이야기의 내용으로 제한됩니다. 계정 ID, 이메일, 계정 닉네임, 로그인 정보 또는 푸시 토큰 등의 계정 정보를 AI 분석 입력에 추가하지 않습니다. 비공개 이야기는 AI에 전송하지 않습니다. 이야기에 본인이나 다른 사람의 이름, 연락처 또는 개인을 식별할 수 있는 정보를 작성하지 마세요. 본 서비스는 전송 전에 이야기 속 개인정보를 자동으로 탐지, 삭제하거나 익명화하는 것을 보장하지 않습니다. 공개 이야기에 이러한 정보를 작성하면 이야기 내용과 함께 제3자 AI 서비스로 전송됩니다.

5. 서비스 제공업체와 정보 제공 계정 인증, 클라우드 데이터 저장, 공개 이야기의 AI 분석과 추천 처리, 푸시 알림을 위해 제3자 서비스를 이용합니다. 필요한 범위에서 관련 정보 처리를 위탁합니다. 배포 구성과 제공업체의 처리 방식에 따라 국외에서 처리될 수 있으며 구체적인 처리 지역은 정식 공개 전에 확인해야 합니다. 제3자 마케팅을 위해 개인정보를 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다. 직접 공개한 내용, 필요한 위탁 처리, 별도 동의 또는 법적 의무가 있는 경우 외에는 임의로 공개하지 않습니다. 조사 협조나 권리·안전 보호를 위한 제공은 적법한 근거와 필요한 범위로 제한합니다. 구독 결제는 구매할 때 이용한 스토어에 따라 Apple 또는 Google이 처리하며, 구독 상태는 구독 관리 서비스 제공업체가 당사를 대신해 관리합니다. 계정 ID로 구독 정보를 조회·동기화하며, 계정을 삭제하면 해당 업체에도 삭제를 요청합니다.

6. 보관과 삭제 이야기를 편집하고 공개 범위와 알림 설정을 변경하거나 설정에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 개별 이야기 삭제는 표시와 추천을 중지하지만 모든 서버 데이터를 즉시 지우지는 않습니다. 계정 삭제는 별도의 백그라운드 삭제 절차를 시작합니다. 동의 기록은 계정과 함께 저장됩니다. 보관: 계정이 삭제되지 않는 동안 서비스에 필요한 계정 및 이야기 데이터를 계속 보관하며 장기 미접속만을 이유로 자동 삭제하지 않습니다. 열람, 정정, 삭제 요청은 privacy@resontales.com로 보내 주세요. 삭제 계획: 계정 또는 개별 이야기 삭제 후 관련 원문, AI 파생 데이터, 백업, 이용자를 식별할 수 있는 기록을 24시간 이내에 삭제하는 것이 목표입니다. 전체 삭제 절차와 백업·로그 보관 기간은 아직 검증되지 않았으므로 현재 모든 사본의 24시간 이내 삭제를 보장하지 않습니다. 현재 삭제 동작은 앞서 설명한 내용과 같습니다.

7. 권리와 문의 개인정보 및 데이터 삭제 관련 문의는 privacy@resontales.com로 보내 주세요. 위 이메일로 개인정보 조회, 열람, 사본 제공, 보완·정정, 수집·처리·이용 중지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 적용 법령에 따라 처리하며 필요한 경우 본인 확인을 합니다. 계정과 요청을 확인하는 데 필요한 정보를 제공하되 비밀번호는 보내지 마세요. 법률상 요청 전체를 처리할 수 없으면 이유를 설명합니다. 필수 처리 중단은 관련 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

8. 정보 보호와 이용자 책임 계정 인증과 접근 권한 확인으로 계정 및 이야기 정보에 대한 접근을 제한합니다. 로그인 정보를 안전하게 관리하고 계정을 공유하지 않으며 제공할 권한이 있는 정확한 정보를 입력해 주세요. 무단 사용이나 유출이 의심되면 privacy@resontales.com로 연락해 주세요.

9. 기기 저장, 이용 분석 및 플랫폼 광고 계획 앱은 로그인 상태와 기본 기능을 유지하기 위해 로그인 정보나 필요한 설정을 기기에 저장합니다. 앱의 로컬 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정해야 할 수 있습니다. 공식 웹사이트는 앱 소개와 관련 정보만 제공하며 계정 로그인 기능은 제공하지 않습니다. 이용 분석: 기능 이용 현황을 파악하기 위해 앱에서 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이는 별도의 선택 항목이며 기본값은 꺼짐입니다. 로그인 후 한 번 여쭤보며, 개인 설정에서 언제든 켜거나 끌 수 있습니다. 거절해도 앱 기능은 달라지지 않으며, 끄면 이 기기에서 수집된 분석 데이터도 함께 삭제됩니다. 분석 데이터에는 앱 인스턴스 식별자, 기기 및 앱 버전 등 기본 정보, 네트워크 주소로 추정한 대략적인 지역, 어떤 기능을 사용했는지 나타내는 상호작용 이벤트(이야기 저장, 비슷한 이야기 열기, 구독 요금제 확인 등)가 포함됩니다. 이야기 내용, 닉네임, 이메일, 계정 ID는 포함되지 않으며 광고 식별자도 수집하지 않지만, 개인정보가 전혀 없다고 볼 수는 없습니다. 광고에는 사용하지 않습니다. 플랫폼 광고 계획(아직 도입되지 않음): 광고 추천은 공개적으로 공유한 이야기 내용만을 바탕으로 하며, ResonTales 내부에서 광고를 선택합니다. 비공개 이야기는 광고 추천에 사용하지 않습니다. 기능 도입 전에 데이터 이용 안내를 갱신하고 필요한 동의를 받겠습니다.

10. 외부 링크 외부 웹사이트나 제3자 서비스를 열면 해당 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 독립적인 정보 처리에는 이 방침이 적용되지 않습니다.

11. 방침 변경 기능이나 정보 처리 방식에 따라 방침을 개정하고 문서 페이지에 버전, 수정일 및 발효 상태를 표시합니다. 법률이나 서비스 절차상 재동의가 필요한 변경은 별도로 안내합니다. 기존 동의는 미발효 초안이나 향후 새로운 목적에 대한 동의로 간주하지 않습니다.

기본 안전 보호 및 검토 기록 새로 저장하거나 다시 저장한 공개 이야기의 원문과 언어는 기본 안전 확인을 위해 제3자 AI 서비스에 전송됩니다. 승인 후에만 분석 및 추천 단계를 시작합니다. 비공개 이야기는 이 목적으로 제3자 AI에 전송하지 않습니다. 미승인된 이야기라도 원문은 이미 AI에 전송되었습니다. 권한이 있는 검토자는 판단이 필요한 원문과 AI 평가를 읽고 공개 추천 처리를 허용할지 결정할 수 있습니다. 대기 또는 미승인 버전은 다른 사용자에게 표시하지 않지만 작성자는 볼 수 있습니다. 검토 운영, 오판 조사 및 서비스 안전 유지를 위해 계정과 이야기에 연결된 콘텐츠 버전, AI 분류와 짧은 사유, 모델 및 규칙 버전, 검토 시간, 담당자의 결정과 사유 및 검토자 식별자를 보관합니다. 이 기록은 유사한 이야기 추천에 사용하지 않습니다. 수정해도 과거 검토 기록을 덮어쓰지 않으며 새 버전은 다시 검토해야 합니다. 기록은 서비스 제공에 필요한 기간 보관하며 개별 이야기 삭제만으로 즉시 삭제되지 않습니다. 계정 삭제 시 백그라운드 삭제 절차에 포함됩니다. 백업과 모든 사본의 삭제 시점에는 본 방침의 기존 제한 설명이 적용됩니다.

사기 검토에는 사칭, 피싱 링크, 수익 보장 투자 권유, 연애·구직 사기 등 속임수로 금전, 로그인 정보, 인증 코드 또는 개인정보를 얻으려는 의심스러운 유도도 포함됩니다. 의심되는 내용은 사유를 표시하고 담당자 검토로 넘기며 승인 전에는 후속 분석이나 추천을 진행하지 않습니다. 피해 경험 공유, 사기 예방 안내 또는 경고를 위한 사기 메시지 인용은 사기를 언급했다는 이유만으로 위반으로 판단하지 않습니다. 링크, 브랜드나 금융 주제만으로도 사기의 근거가 되지 않습니다. AI는 텍스트를 판단하며 링크, 신원 또는 투자 주장의 진위를 검증하는 것은 아닙니다.

정치 및 종교 주제 라벨과 설정 공개 이야기의 기본 안전 확인과 의미 분석 과정에서 이야기 텍스트를 바탕으로 정치 및 종교 주제 라벨을 생성하여 해당 이야기와 함께 저장할 수 있습니다. 라벨은 사용자의 설정에 따라 유사 이야기 추천과 관련 알림을 필터링하는 데 사용합니다. 라벨은 이야기 내용을 설명하며 작성자의 정치적 견해, 종교 또는 정체성을 판단하거나 추론하는 데 사용하지 않습니다. 정치 주제와 종교 주제를 받을지 나타내는 두 가지 독립된 설정도 저장하며 기본값은 모두 허용입니다. 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다. 라벨은 이야기를 수정하여 다시 처리할 때 갱신되며, 이야기 또는 계정을 삭제하면 이 정책의 삭제 절차에 따라 처리됩니다. 비공개 이야기는 이러한 라벨을 생성하기 위해 AI로 보내지 않습니다.